Com a chegada da Black Friday, marcada para o dia 28 de novembro, o Procon de Caraguatatuba reforça orientações importantes para que os consumidores aproveitem as promoções com segurança e evitem cair em golpes.

Segundo o supervisor de governança do órgão, João Ricardo do Nascimento Machado, a data é uma das mais esperadas do ano, mas exige atenção redobrada. “Verificar o preço com antecedência ajuda a não cair nas pegadinhas dos falsos descontos. É comum o consumidor pagar ‘a metade do dobro’ do valor”, explica.

Entre os produtos mais procurados estão smart TVs e smartphones, mas o Procon recomenda observar a qualidade, a garantia, a assistência técnica e o valor do frete antes da compra.

Para compras online, é essencial conferir se a loja possui CNPJ, endereço, telefone e canais de atendimento ao consumidor (SAC). Desconfie de sites que aceitam apenas Pix, depósito ou débito, pois podem indicar fraude.

O Procon ainda orienta:

• Pesquise o preço médio antes da data e evite compras por impulso;

• Confira se o site é confiável — o Procon-SP mantém uma lista de sites não recomendados (www.procon.sp.gov.br);

• Lembre-se: compras feitas pela internet podem ser canceladas em até sete dias após o recebimento do produto.

O atendimento ao público do Procon de Caraguatatuba ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, na Rua Engenheiro João Fonseca, 37 – Centro.

Mais informações: (12) 3885-2350 | aplicativo Caraguatatuba 156 | 156.caraguatatuba.sp.gov.br

Dica final: planeje suas compras e evite o endividamento. O verdadeiro desconto é aquele que cabe no seu bolso!

Secretaria de Comunicação – 11/11/2025

Jornalista: Odilon Miau

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